Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 88vs

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua website 88vs tại địa chỉ https://88vs.org, ứng dụng di động 88vs (nếu có), và tất cả các dịch vụ liên quan mà 88vs cung cấp cho người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm: người truy cập chưa đăng ký, người dùng đã tạo tài khoản, người chơi đang hoạt động và các đối tác kinh doanh của 88vs. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88vs, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách Bảo mật này.

Chính sách này được áp dụng song song và bổ sung cho Điều khoản và Điều kiện Sử dụng của 88vs. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai tài liệu, Chính sách Bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.

02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 88vs, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 88vs, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh hệ thống:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không thu thập tọa độ GPS chính xác).
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên chơi: lịch sử cược, thời gian chơi, kết quả giao dịch.
• Nhật ký truy cập: các trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm mục 6).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 88vs có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm: đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV), và các cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh tính chính xác của dữ liệu bạn đã cung cấp và phát hiện các hoạt động đáng ngờ.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88vs sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game liên tục và ổn định.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: thực hiện quy trình KYC, tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, xâm nhập trái phép và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
• Thông tin và khuyến mãi: gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin liên quan – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: điều chỉnh nội dung hiển thị, đề xuất trò chơi phù hợp và tối ưu hóa giao diện theo sở thích của từng người dùng.
• Phân tích và cải thiện: phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển các tính năng mới.
• Chơi có trách nhiệm: theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88vs xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: xử lý dữ liệu bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm quy định về KYC và AML.
• Lợi ích hợp pháp: xử lý dữ liệu vì lợi ích kinh doanh hợp pháp như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý của người dùng: xử lý dữ liệu cho mục đích marketing và cá nhân hóa chỉ khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88vs có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và cụ thể dưới đây. Chúng tôi tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ ai.

5.1 Các đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền, bao gồm: đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác phân tích dữ liệu kỹ thuật và nhà cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của 88vs.

5.2 Yêu cầu pháp lý

88vs sẽ tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc các quốc gia khác, theo đúng quy trình pháp lý bắt buộc.

5.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn của người dùng khác hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 88vs, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành.

06 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 88vs. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để website hoạt động bình thường, bao gồm cookie xác thực phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn thông báo.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hi ểu hành vi người dùng tổng hợp để tối ưu hóa nội dung và tính năng của nền tảng.

6.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng của bạn trên nền tảng 88vs.

07 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

88vs áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 88vs được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt, thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập: chỉ những nhân viên 88vs có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký truy cập được ghi lại đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất 2 lần mỗi năm.

7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

88vs lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký giao dịch: được lưu trữ tối thiểu 07 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu marketing (khi bạn đã rút đồng ý): bị xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày rút đồng ý.

08 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà 88vs đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email support@88vs.org với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". 88vs sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

09 Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của 88vs chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản để ngăn chặn người vị thành niên truy cập nền tảng.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88vs có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong khu vực tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" tại đầu tài liệu này.

Chính sách mới sẽ có hiệu lực sau 14 ngày kể từ ngày thông báo, trừ các thay đổi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý có thể có hiệu lực ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88vs sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Chính sách Bảo mật đã cập nhật.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 88vs xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email phụ trách bảo mật: support@88vs.org
• Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản của bạn]"
• Thời gian phản hồi: trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 – 365 ngày qua kênh live chat trên website 88vs